cuckoo36小时介绍

 关于Cuckoo-ABX36小时

说明

一、     业务背景

  鉴于目前马来西亚进口快递市场不能满足客户高时效、优质服务的市场需求，布谷鸟已推出马来西亚一天到服务（36小时内签收）。该服务特色在于，普货在正常情况下，保证当天到达目的地，次日中午前收件人能签收货物。此外，该服务目前仅限于代理商ABX，其他国外代理商暂不参与。

 

二、     退款详细说明

  针对各种客观情况和不可抗力因素，以下列举情形不属于一天到服务，因此无法达到一天到服务承诺，无法申请退费或索赔：

1、凡遇国外或国内公众假期、非工作日；

2、政治原因、政局动荡和天气原因等导致航班延误或取消；

3、国内或国外，机场、海关等政府机构例行检查导致时效延误；

4、拖欠运费导致我司不能按时发货，扣货在仓库；

5、国内机场安检，如出现违禁物品被退；

6、敏感货充普货或普货里夹有敏感货等；

7、所有K1（即扣关），如需要提供货物进口许可证、产品目录和海关评估后所产生税金等一系列索取文件证明的政府行为；此外，申报品名、价值和数量不符、瞒报漏报等被海关查出导致扣关；

8、一旦K1（即扣关），ABX当天以电话形式通知收件人货物情况且于当天晚上23:39—00:01期间，ABX网站更新货物情况；

9、货物到达目的地后发生破损、撕裂、少件等，寄件人/收件人主动要求先查明货物情况，暂时拒收；

10、寄件人与收件人之间产生款项结算问题，从而要求我司客服对货物进行扣货，暂不派送；

11、运单上，寄件人没有把收件人资料完整录入从而导致国外派送时产生时效延误问题。如缺收件人电话、地址或邮编，信息不正确等；

12、重要信息如国外收件人电话不正确、转留言信箱、号码不存在、号码不在服务区内、无人接听和地址不正确等

13、凡属西马三四线城市、偏远地区等，如下说明：

PERLIS–KANGAR– (XKG)

玻璃市州首府–加央

Arau、Beseri、Chuping、Jejawi、Kaki Bukit、Mata Ayer、Padang Besar

 

KEDAH–ALOR SETAR –(AOR)

吉打州–亚罗士打

Bukit Kayu Hitam、Changloon、Napoh、Padang Terap、Pendang、Pokok Sena、Sintok/UUM

【Not Daily】非每日工作:Air Hitam、Gunung Keriang、Kerpan、Kodiang、Kota Sarang Semut、Kuala Nerang、Kubur Panjang、Tunjang、Yan

 

KEDAH–LANGKAWI –(LGK)

吉打州–浮罗交怡

Ayer Hangat、Gunung Raya、Kuala Teriang、Mukim Of Kuah、Pasir Hitam、Rebak Marina、Tanjung Rhu、Teluk Burau、Teluk Datai、Teluk Ewa

 

SUNGAI PETANI–（XSP）

吉打州–双溪大年

Baling、Bkt Selambau、Guar Chempedak、Gurun、Jeniang、Kuala Ketil、Kuala Muda、Modenas、Pantai Merdeka、Pengkalan Hulu、Perwaja、Sik、Tanjung Dawai、Teloi

 

PENANG–（PEN）

槟城

Balik Pulau、Pekan Kongsi、Sungai Acheh (Island)、Sungai Batu、Sungai Udang (Island)、Telok Kumbar

 

BUTTERWORTH–（XPW）

槟城北海

Berapit、Guar Perahu、Junjung、Kampung Selamat、Kubang Semang、Macang Bubuk、Mengkuang、Mengkuang Titi、Padang Meha、Padang Serai、Penaga、Simpang Ampat、Sungai Bakap、Sungai Jawi、Sungai Karangan、Tanah Liat、Tasik Gelugur

 

NIBONG TEBAL–（BSR）

槟城北海–高渊

Alor Pongsu (Perak)、Bagan Serai (Perak)、Bandar Bharu (Kedah)、Bukit Merah (Perak)、Changkat Lobak (Penang)、Kuala Gula (Perak)、Kuala Kurau (Perak)、Selama (Kedah)、Selama (Perak)、Semanggol (Perak)、Serdang (Kedah)、Serdang (Perak)、Sungai Bogak (Perak)、Tanjung Piandang (Perak)、Titi Serong (Perak）

 

PERAK–IPOH –(IPH)

霹雳州–怡保市

Enggor、Lenggong (Tue & Thur)、Padang Rengas、Salak Utara、Sauk (Tue & Thur)

 

PERAK–TAIPING–(XTP)

霹雳州–太平

Batu Kurau、Changkat Jering、Grik (Doc- Mon to Fri, Parcel- Tue & Thur only)、Kuala Sepetang、Rantau Panjang、Simpang Ampat Semanggol、Trong

 

PERAK–SITIAWAN–(STW)

霹雳州–实兆远

Bandar Seri Iskandar、Bota、Bruas (Tues & Thur)、Changkat Jering、Changkat Keruing、Changkat Melintang、Lambor Kanan、Lekir、Lumut Power Station、Pantai Remis ()(Doc daily. Parcel Mon, Wed & Fri only)、Parit (Tue & Thur)、Power Station、Pulau Pangkor、Tg. Tualang (Mon, Wed & Fri)、Titi Gantung、Tronoh、UTP

 

PERAK–TELUK INTAN–(TIN)

霹雳州–安顺

Bagan Datoh (Town)(Doc daily. Parcel Mon, Wed & Fri only)、Batu 12, Jln Changkat Jong、Chenderong Balai、Hutan Melintang、Jenderata Estate、Kg Gajah、Selekoh Chikus (Town) )(Doc daily. Parcel Mon, Wed & Fri only)、Sungai Sumun )(Doc daily. Parcel Mon, Wed & Fri only)、Ulu Bernam、Unidata Plantation

 

PERAK–TAPAH–(XTA)

霹雳州–打巴

Air Kuning、Brinchang、Cameron Highlands (Doc –Mon to Fri. Parcel - Mon, Wed & Fri)、Chenderiang、Jeram、Kuala Terlah、Malim Nawar、Ringlet、Sungkai (Mon, Wed & Fri)、Tanah Rata、Tapah Road–Kg Raya、Temoh

 

PERAK–TG. MALIM–(TGM)

霹雳州–丹绒马林

Behrang Station(Perak)、Kalumpang (Selangor)、Kerling (Selangor)、Kg. Gendangsa (Selangor)、Kg. Soeharto(Selangor)、Lembah Beringin (Selangor)、Slim River(Perak)、Tanjung Malim(Perak)、Ulu Bernam(Selangor)

 

KUALA LUMPUR– (KLXC)

吉隆坡

UIA (Universiti Islam Antarabangsa)

 

CHERAS–(CHXC)

吉隆坡–蕉赖

Dusun Tua、Ulu Langat

 

KAJANG–(KJXC)

吉隆坡–加影

Beranang、Semenyih

 

PETALING JAYA–（PJXC）

吉隆坡–八打灵再也

Bukit Meranti、Bukit Sentosa、Dengkil、KLIA、Sabak Bernam、Salak Tinggi、Sekinchan、Sg Buloh (Kuala Selangor)、Sungai Besar、Sungai Buloh Prison、Tg Karang、Tiram Burok

 

PORT KLANG–（PKXC）

吉隆坡–巴生港

Assam Jawa、Banting、Batang Berjuntai、Bukit Rotan、Ijok、Jenjarom、Jeram、Kapar、Kuala Selangor、Tanjung Sepat、Teluk Panglima Garang

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Pulau Ketam

 

RAWANG–(XRW)

吉隆坡–万饶

Antara Gapi、Batang Kali、Batu Arang、Bukit Beruntung、Kaw Miel Batang Kali、Kuala Kubu Baru、Kuang、Kundang、Perodua、Rasa、Serendah、Sg Bakau Rawang、Sg Buaya、Sg. Choh、Templer Park、Ulu Yam、Ulu Yam Baru

 

NEGERI SEMBILAN–（XBN）

吉隆坡–森美兰州

【After Bt 5-Port Dickson】

Bahau、Bandar Baru Serting、Batang Melaka、Batu Kikir、Gemencheh、Jelebu、Juasseh、K.Klawang、Lenggeng、Linggi (Twice Weekly)、Pasir Panjang (Port Dickson) (Twice Weekly)

【Pulapol (Twice Weekly)】

Pulau Sebang、Sg Pelek–Selangor、Siliau、Tampin、Tanah Merah

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Air Hitam (Bahau)、Felda、Palong

 

MELAKA–（MKZ）

马六甲

Air Molek、Bemban、Durian Tunggal (Bandar)、Jasin (Bandar)、Kuala Sungai Baru、Masjid Tanah、Merlimau、Tanah Merah、Tanjung Bidara、Trendak Camp、Umbai

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Lubuk Cina、Sungai Rambai、Tiang Dua

 

JOHOR–SEGAMAT–(XGM)

柔佛州–昔加末

Batu Anam、Bt 4. Jalan Muar, Labis、Bt 4. Jalan Peng, Labis、Bt. 2 Jalan Tampin, Gemas、Bt. 2 Jalan Tenang, Labis、Buluh Kasap、Chaah、Gemas Baru、Gemas Town、Jementah、Kampung Melayu Raya、Kg. Tiong、Kolej TAR (UNITAR)、Kwong Sai、Labis、Segamat Inland、Sg. Gotang、Sg. Karas、Tenang Station、UITM

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

All Felda, Felcra & Estates、Ayer Panas、Balai Badang、Bekok、Bukit Serampang、Cempelak、Cenderwasih、Jelai Tebing Tinggi、Kebun Baru、Kemelah、Medoi、Moakil、Paling Tinur、Palong、Paya Besar、Permanis、Perwira Jaya、Redong、Sekijang、Selancar、Seri Ledang、Tekam、Tenang

 

JOHOR–MUAR –(MUA)

柔佛州–麻坡

Pagoh (Ind. Area)、Tangkak

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Bukit Gambir、Bukit Mor、Chaah、Felda、Gerisek、Gombang、Kepong、Kg. Eratai、Kg. Sri Menanti、Kundang Ulu、Lenga、Paloh、Palong、Panchor、Parit Jamil、Parit Pulai、Pengkalan Bukit、Sagil、Sengkang

 

JOHOR–BATU PAHAT–(BPT)

柔佛州–峇株巴辖

Benut、Rengit、Semerah

 

JOHOR–KLUANG-(XLG)

柔佛州–居銮

Ayer Hitam、Endau、Guocera、Kahang、Kaw Perindustrian Matahari (Mon & Thus)、Kaw Perindustrian Sinaran (Mon & Thurs)、Kaw Perindustrian Wawasan (Mon & Thurs)、Layang-Layang、Machap、Mersing、Rompin

 

JOHOR–BHARU–(JHB)

柔佛州–巴鲁

Air Baloi (Wed only)、Bandar Mas (Mon & Thur)、Bandar Petri Jaya (Wed & Fri)、Bandar Penawar (Mon & Thur)、Batu 4/ Kg Lukut/ Bukit Lintang (Wed & Fri)、Bandar Selesa Jaya、Bandar Perani (Tues only)、Bandar Tenggara (Wed & Fri)、Bukit Batu、Desaru (Mon & Thurs)、Gelang Patah (Town only)、Kangkar Ulu Choh、Kelapa Sawit、Kg Kayu Ara Pasong、Kg Pasir Puteh (PG)、Kukup (Mondays only)、Kukup Golf Resort、Parit Sikom (Wed only)、Parit Sonto、Pekan Nenas、Pelabuhan Tanjung Pelapas (PTP)、Pengerang (Mon & Thur)、Pontian Kechil / Besar、Pulai Golf Resort、Mawai (Tues only)、Rimba Terjun (Mon only)、Saleng、Serkat (Mon only)、Sg Tiram (Batu 15) None Service、Sg. Rengit (Mon & Thurs)、Sifortel Palm Resort, Senai、Taman Sri Pulai、Tanjung Bin (Mon only)、Tanjung Kupang (Mon only)、Tanjung Pengelih (Mon & Thur)、Teluk Ramunia (Mon & Thurs)、Tg. Belungkur、Tg. Langsat (Mon only)、Tg. Pengelih、Tg. Putreri Golf Resort、Tg. Sedili (Tues only)

 

PAHANG–KUANTAN –(KUA)

彭亨州–关丹

Gambang、Kuala Rompin、Muadzam Shah、Pekan、Peramu Ind. Estate、Sg. Soi、Sg. Ular until Bridge

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Bukit Gambang、Bukit Ibam、Felda- Bukit Kuin、Bukit Sagu、Cini、Bukit Kuantan、Lepor、Neram、Pancing、Bukit Goh、Kg New Zealand、Kg Semangat、Kg Sepat、Kg. Belimbing、Nenasi、Sg. Lembing、Sg. Semuji、Shah Bandar

 

PAHANG-TEMERLOH-(XTH)

彭亨州–淡马鲁

Bera、Chenor Town、Jengka Town、Jerantut Feri、Jerantut Town、Kemayan Town、Kerdau Town、Kuala Krau Town、Lanchang Town、Maran Town、PPTR、Simpang Kampung Awah、Till Bt.2 Jalan Benta, Jerantut、Till Bt.8 Jalan Karak, Mentakab、Triang Town

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Batu 7 Jalan Karak、Gugusan Lepar Utara、Seluruh Kawasan Felda、Sg. Jerik、Sg. Tekam、Taman Negara、Ulu Jempol

 

PAHANG-BENTONG-(BTG)

彭亨州–文东

Benta、Fraser' Hill、Genting Highlands、Kuala Lipis、Bentong Outskrits、- Bukit Tinggi Resort、- Elektrisola、- Genting Sempah、- Janda Baik、- Lurah Bilut、- Manchis、- Mempaga、- Sg. Penjuring、Karak Outskrits、- Jambu Rias、- Sertik、- Telemong、Raub Outskrits、- Cheroh、- Dong、- Sang Lee、- Sg. Chetang、- Sg. Klau、- Sg. Ruan、- Tranum

 

TERENGGANU–KEMAMAN–(XKM)

登嘉楼（亦名丁加奴）–甘马挽

Bandar Muktafibillah Shah、Chendor、Cherating (Phg)、Dungun、Kemasek、Kerteh、Paka、Rantau Abang、Sg Ular (Phg)

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Air Putih、Bukit Besi、Chenih、Felda

 

TERENGGANU–(TGG)

登嘉楼（亦名丁加奴）

Ajil、Besut、Bukit Payong、Hulu Terengganu、Jerteh、Kuala Berang、Mengadang baru、Merang、Penarik、Permaisuri、Setiu、W.Tapai

 

KELANTAN–KOTA BHARU–(KBR)

吉兰丹–哥打巴鲁

Politek Kota Bahru、U.M. Nilam Puri、Y.I.K. Nilam Puri、Bachok (Town)、Batang Merbau Town、Batu Jong Ind. Estate、Giat Pasir Puteh、Ind. Estate Tanah Merah、ITM Bukit Ilmu、Jeli (Mon & Thur Only)、Kg Pahi Town、Kutan Hulu/Hilir、Mardi Pasir Puteh、Pantai Chaya Bulan、Pasir Mas (Town)、Pasir Puteh (Town)、Pekan Selising、Rantau Panjang (Town)、SM Teknik Pasir Mas、SM Teknik Tanah Merah、Taman Keng Bee、Tanah Merah、Tumpat Town (Mon & Thur Only)、Wakaf Baru

【Non-Service Area】不提供派送服务地区

Batu Gajah、Felcra、Felda、Kasedar & Taiko、Kemubu、Kuala Balah、Kuala Kerai Selatan、Kuala Mai、Lakloh、Manek Urai、Mengkebang、Nibong、Temangan

 

除以上提及情况，一旦出现延误且无法达到36小时内签收，我司将无条件退回客户该服务中每公斤加收的运费。