Cuckoo跟Dexi索赔须知

尊敬的客户，即日起Cuckoo索赔需要以下文件：

1、运单扫描件（客户拍照底单或者仓库自行提供）；

2、货物的交易成功证明；

3、货物的中国物流信息，（例如淘宝的物流信息）；

4、少货证明，（如何证明是少货的）；

5、出货时货物的清单&发票；

6、索赔函（整理正word文档）；

7、收货人签收货物时提供货物情况的收货证明。

Dexi索赔需要提供文件：

1、货物的的交易成功证明及购买链接；

2、少货证明（写清楚丢失货物的信息）；

3出货的发票申报价值。

另外，Cuckoo敏感货一律不赔偿，介意的客户请使用Dexi。